◎ 교환/반품 절차
1) 수령한 상품의 사이즈 교환 및 고객 변심으로 인해 반품이나 환불을 하실 경우,
 - 왕복배송비 5,000원 (도서 산간지역 10,000원)은
고객 부담입니다 .
2) 교환이나 반품을 원하시면, 1:1 게시판이나 고객센터로 연락주시면 상담원이 안내해 드립니다.
※ 반송주소: 강원도 원주 지정면 지래울로 177,
3F 온라인 사업팀 (주)애플라인드 로 보내주세요. TEL. 070-4639-7354
※ 상담시간
평일-
오전 9:30~오후5:30 (점심시간-12:00~1:30)
토요일/일요일/공휴일
휴무
◎ 배송 소요일
- 당일 주문은 오후 3시 마감이며 이후에 들어온 주문건은 익일에 배송됩니다. (단, 토요일/일요일/공휴일 제외)
- 결제 완료일 부터 2~5일 (토요일/공휴일 제외, 도서 산간지역 4~8일)
- 본 상품은 재고 수량 부족으로 주문 후 "품절"이 발생 될 수 있으며, 이 경우 즉시 환불 조치를 해 드립니다.
이점 양해 바랍니다.
- 배송비: 3만원 이상 구매 시 무료배송/ 제주도 및 도서 산간지역은 10만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.
(제주도를 포함한 도서, 산간지역은 항공료 또는 도선료가
추가됩니다.)
- 배송은 롯데택배/로젠 택배를 통하여 신속하고 안전하게 배송됩니다.
- 배송조회 마이페이지>주문내역>주문번호의 배송추적 버튼을 클릭하시면 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
◎ 교환/반품/취소
- 결제 완료일 다음날로부터 2일(토요일/공휴일 제외/ 도서지역 4~8일)
- 본 상품은 주문 후 "품절"이 발생 될 수 있으며, 이 때 즉시 환불조치해 드리며, 문자서비스로 취소여부를 알려드립니다.
- 상품을 인도 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회(반품)이 가능합니다.
- 교환 시, 교환 상품 도착 후 상품을 재 배송해 드립니다.
- 반품 시, 반품 상품 도착 후 결제가 취소되며, 환불 및 카드 취소 시 문자 서비스로 안내해 드립니다.
- 교환 및 반품 시에 왕복 배송비 5,000원(제주도/산간지역 10,000원)는 고객 부담이오니 이점 양해 바랍니다.
◎ 교환/반품 불가사유 (하자 상품 제외)
- 반품/ 교환 기간을 초과하였을 경우
- 상품을 착용하였거나 부주의로 인해 상품이 훼손(오염/뜯김 등)된 경우
- 상품 사용 시 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않았을 경우
- 상품택을 상실했거나 분실했을 경우
- 기타 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우
◎ 교환/반품 참고사유
- 교환/반품은 청약철회 기간 내에만 가능하며, 청약철회 기간 이후에는 상품의 하자시에만 가능합니다.
- 교환/반품 시 고객의 귀책 사유로 인해 수거가 지연될 경우 반품이 제한될 수 있습니다.
- 상품 설명에 교환/반품 환불에 대해 미리 고지한 경우 제한됩니다.
- 가격 변동으로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
◎ A/S 안내
- 상품 불량에 의한 교환, 반품, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준
(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
- 무료 A/S는 1년 이내에 가능하며, 그 이후에 발생된 A/S 관해서는 수선비 및 배송비가 발생됩니다.
이 점 양해 바랍니다.
- 반송주소: 강원도 원주 지정면 지래울로 177 (주) 애플라인드 2F 김건수 부장 앞 으로 보내주시고,
수선 위치를 의류에 표시해 주시고, 수선이 필요한 자세한
내용은 메모와 함께 보내주세요.
결제방법은 신용카드, 국민/BC(ISP), 무통장입금, 적립금이 있습니다.
정상적이지 못한 결제로 인한 주문으로 판단될 때는 임의로 배송이 보류되거나,주문이 취소될 수 있습니다.
|
070-4639-7354
국가대표플랫폼
대표자 : 임병숙